Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 25 июля 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «СДЭК –Траффик Логистик» (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования им сайта https://cdek-traffic.ru/.

---

1. ОПЕРАТОР

Параметр	Значение
Краткое наименование	ООО «СДЭК –Траффик Логистик»
Полное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «СДЭК –Траффик Логистик»
ИНН	1657146640
ОГРН	1141690069927
Юридический адрес	420137, г. Казань, ул. Адоратского, д. 38, кв. 113
Директор	Доронина Тамара Ивановна
Email	info@cdek-traffic.ru
Телефон	+7 (960) 068-22-11

---

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
• Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или заполняющее формы обратной связи.
• Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных по адресу https://cdek-traffic.ru/.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

---

3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

1. Связь с Пользователем: Обработка заявок, запросов и обращений, оставленных через формы обратной связи на Сайте (включая, но не ограничиваясь: заказ звонка, отправка коммерческого предложения, консультация).
2. Предоставление услуг: Заключение и исполнение договоров (оферт) на логистические и транспортные услуги.
3. Улучшение качества: Анализ активности Пользователей на Сайте (с использованием обезличенных данных и cookie-файлов) для оптимизации интерфейса и функциональности Сайта.
4. Маркетинг: Направление информационных и рекламных материалов об услугах Оператора, а также проведение опросов и исследований (только при наличии отдельного согласия Пользователя).

---

4. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

• Данные, предоставляемые Пользователем (добровольно):
  • Фамилия, Имя, Отчество;
  • Номер контактного телефона;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Наименование компании и должность (для юридических лиц и ИП);
  • Текст сообщения/комментария.
• Данные, собираемые автоматически:
  • IP-адрес;
  • Тип браузера и операционной системы;
  • Файлы cookie (строго необходимые для работы сайта, аналитические файлы);
  • Данные о посещенных страницах, времени на сайте (в обезличенном виде).

---

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6, 9 152-ФЗ).
2. Договор, стороной которого является Пользователь (ст. 6 152-ФЗ).
3. Исполнение требований законодательства РФ.

---

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ

• Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора, но не долее срока исковой давности (3 года) по соответствующим правоотношениям.
• По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия Пользователем, данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если иное не предусмотрено законом.

---

7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор не продает персональные данные Пользователей. Передача возможна только в следующих случаях:

• В целях исполнения договора (например, передача данных курьерской службе или контрагентам, участвующим в доставке).
• По требованию уполномоченных государственных органов РФ (суд, прокуратура, полиция).
• Для технической поддержки Сайта (хостинг-провайдерам, сервисам аналитики — Яндекс.Метрика, Google Analytics — при условии подписания соглашения о конфиденциальности).

---

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Каждый Пользователь имеет право:

1. На доступ: запросить информацию о том, какие данные Оператор хранит.
2. На исправление: требовать уточнения, изменения или дополнения данных.
3. На удаление: требовать удаления своих данных (отзыв согласия).
4. На ограничение обработки: требовать временной блокировки данных в спорных ситуациях.
5. На переносимость: получить данные в машиночитаемом формате.

Для реализации своих прав необходимо направить запрос на юридический адрес Оператора или через форму обратной связи на Сайте. Оператор обязан ответить в течение 30 дней.

---

9. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования и распространения. К таким мерам относятся: использование защищенных каналов связи (HTTPS), ограничение доступа сотрудников к базам данных, регулярное обновление программного обеспечения.

---

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законом. Рекомендуем Пользователю периодически проверять данную страницу на предмет изменений.

---

11. КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ

Если у вас есть вопросы или претензии относительно обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться:

Канал связи	Контакт
Директор	Доронина Тамара Ивановна
Юридический адрес	420137, г. Казань, ул. Адоратского, д. 38, кв. 113
Email	info@cdek-traffic.ru
Телефон	+7 (960) 068-22-11